L'erreur Code 19 est généralement rencontrée lors de l'installation de nouveaux périphériques sous Microsoft Windows.
Le message rencontré peut être le suivant :
Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)
Pour résoudre ce problème, il faut éditer la base des registres (Démarrer > Exécuter > regedit).
Déplacez vous jusqu'à :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
Puis trouvez le GUID de votre périphérique.
Par exemple, pour un lecteur MP3 Creative Zen 32Go, le GUID est le suivant :
{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}
Le périphérique qui vous intéresse peut être identifié par ses informations fournies dans la partie droite de l'éditeur de registres, par la clé nommée par défaut. Exemple : Portable Devices ou encore Bluetooth Device.
Après avoir effectué une sauvegarde de l'entrée de registre qui vous intéresse, supprimez les clés UpperFilters et LowerFilters.
Redémarrez ou rebranchez alors votre périphérique, et lancez une nouvelle détection de matériel.